SIS Continental khai trương & Góc nhìn từ đại diện thương hiệu Pháp

S&S Group ra mắt SIS Continental – không gian mua sắm sang trọng, là giao lộ giữa thời trang và di sản với sự hiện diện của 4 thương hiệu nổi bật: Tom Ford, Brunello Cucinelli, Givenchy và Berluti.

Khai trương cửa hàng multi-brand SIS Continental

Ra mắt dưới mô hình cửa hàng multi-brand (đa thương hiệu), SIS Continental hứa hẹn trở thành điểm đến mới dành cho những tâm hồn mê thời trang và phong cách sống. Ý tưởng về cửa hàng SIS Continental bắt nguồn từ ý niệm “see history with modern eyes” (tạm dịch: ngắm lịch sử từ đôi mắt đương thời).

Không gian mua sắm gợi cảm giác vừa cổ điển vừa hiện đại, phong cách Pháp hiện diện qua chi tiết mái vòm, dấu ấn thẩm mỹ Haussmann hiện hữu trong những đường trang trí mềm mại; màu sắc và cách sắp đặt lối đi gợi liên tưởng đến những con phố của thủ phủ Paris. Đặc biệt, SIS Continental được đặt bên cạnh flagship boutique của Saint Laurent (do S&S Group phân phối), tạo nên trải nghiệm mua sắm liền mạch, tập trung tại những vị trí đắc địa nhất Thành phố Hồ Chí Minh.

Góc nhìn thị trường từ đại diện thương hiệu

Trao đổi với WOWWEEKEND, đại diện từ thương hiệu thời trang Pháp lâu đời cho rằng:

“Việt Nam đang chuyển mình từ một thị trường xa xỉ mới nổi sang giai đoạn tăng tốc phát triển. Dù chưa đạt đến độ chín muồi như các thị trường lâu đời như Nhật Bản hay Hàn Quốc, Việt Nam đang phát triển với tốc độ rất ấn tượng, được thúc đẩy bởi nền kinh tế tăng trưởng mạnh mẽ, tầng lớp thượng lưu ngày càng mở rộng và một thế hệ trẻ am hiểu công nghệ số.

Điểm hấp dẫn đặc biệt của thị trường Việt Nam nằm ở chỗ: Không chỉ mở rộng về quy mô, mà còn ngày càng gia tăng về mức độ tinh tế. Người tiêu dùng đang dần vượt qua xu hướng mua sắm dựa trên logo, để hướng đến những giá trị sâu sắc hơn như câu chuyện thương hiệu, tay nghề chế tác và giá trị bền vững theo thời gian. Từ góc độ xa xỉ, Việt Nam đang bước vào một điểm uốn chiến lược quan trọng, giá trị thương hiệu được xây dựng hôm nay sẽ định hình vị thế dẫn đầu trong tương lai”.

Những tín hiệu hay hành vi tiêu dùng nào tại Việt Nam khiến các thương hiệu luxury toàn cầu bắt đầu dành sự quan tâm rõ nét hơn trong vài năm gần đây?

Chúng tôi ghi nhận một số chuyển biến quan trọng. Người tiêu dùng cho thấy mức độ tinh tế ngày càng cao. Khách hàng Việt hiểu biết hơn, có xu hướng so sánh theo các chuẩn mực toàn cầu thay vì chỉ giới hạn trong bối cảnh thị trường nội địa. Nhu cầu về tính xác thực và di sản thương hiệu được nâng cao. Họ cho thấy sự trân trọng dành cho tay nghề thủ công, savoir-faire và bề dày di sản thương hiệu rõ nét, vượt lên trên yếu tố thể hiện địa vị đơn thuần.

Khách hàng Việt ngày càng chủ động thể hiện cá tính và gu thẩm mỹ riêng, thay vì thụ động chạy theo xu hướng. Ngoài ra, ảnh hưởng của kỹ thuật số và mức độ hội nhập toàn cầu cũng là một điểm đáng chú ý. Du lịch quốc tế, mạng xã hội và mua sắm xuyên biên giới đã nâng cao đáng kể kỳ vọng về tiêu chuẩn sản phẩm và chất lượng dịch vụ.

Những tín hiệu này cho thấy Việt Nam không còn là một thị trường bên lề, mà đã sẵn sàng cho sự gắn kết thương hiệu ở chiều sâu hơn, cũng như các chiến lược đầu tư dài hạn từ các nhà mốt xa xỉ toàn cầu.

Theo ông, khách hàng Việt Nam khác biệt thế nào so với các thị trường châu Á đã trưởng thành hơn như Nhật Bản, Hàn Quốc hay Trung Quốc?

Người tiêu dùng phân khúc cao cấp tại Việt Nam thể hiện sự pha trộn đặc trưng giữa khát vọng vươn lên, tinh thần ham học hỏi và mối liên kết cảm xúc rõ nét với thương hiệu.

So với các thị trường đã phát triển hơn, Việt Nam ít bị ràng buộc bởi các quy chuẩn xa xỉ truyền thống, do đó cởi mở hơn với việc thử nghiệm và khám phá những cách tiếp cận mới. Ngoài ra, các bạn quan tâm mạnh mẽ đến cá nhân hóa và tính độc bản. Đặc biệt khi những yếu tố này phản ánh thành tựu cá nhân hoặc bản sắc riêng. Hơn nữa, quyết định mua sắm mang tính khát vọng và được dẫn dắt bởi câu chuyện thương hiệu, phản ánh tư duy năng động và hướng đến tương lai.

Trong khi Nhật Bản đề cao kỷ luật và di sản, Hàn Quốc nhấn mạnh vai trò dẫn dắt xu hướng, còn Trung Quốc ưu tiên quy mô và tầm ảnh hưởng, thì Việt Nam nổi bật với góc nhìn tươi mới, tốc độ chuyển mình nhanh và sự gắn kết cảm xúc mạnh mẽ với thế giới xa xỉ.

Với một thị trường đang phát triển nhanh như Việt Nam, đâu là thách thức lớn nhất đối với các thương hiệu xa xỉ quốc tế trong giai đoạn đầu gia nhập thị trường?

Thách thức cốt lõi nằm ở việc xây dựng uy tín và giá trị thương hiệu dài hạn trong bối cảnh văn hóa luxury của thị trường vẫn đang trong quá trình hình thành.

Những yếu tố then chốt cần cân nhắc bao gồm, cung cấp thêm thông tin đến người tiêu dùng về tay nghề chế tác, giá trị và di sản thương hiệu theo cách tinh tế, tránh tạo cảm giác xa cách hay mang tính thượng lưu quá mức. Tiếp đến cần cân bằng giữa tính nhất quán toàn cầu của thương hiệu và sự phù hợp với bối cảnh văn hóa địa phương. Phát triển nguồn nhân lực và chuẩn mực vận hành bán lẻ quan trọng không kém. Điều này nhằm mang đến trải nghiệm dịch vụ tương xứng với tiêu chuẩn cao cấp quốc tế. Cuối cùng, cần tránh áp lực thương mại ngắn hạn có thể làm xói mòn hình ảnh và giá trị thương hiệu.

“Thành công tại Việt Nam đòi hỏi sự kiên nhẫn, nhạy cảm văn hóa và cam kết đồng hành, nuôi dưỡng thị trường một cách bền vững, thay vì chỉ tập trung vào mục tiêu doanh số trước mắt”.

Khi lựa chọn hợp tác với S&S trong mô hình multi-brand, đâu là những tiêu chí then chốt để đi đến quyết định dưới góc nhìn thương hiệu? Ông kỳ vọng bước đi “soft entry” này đóng vai trò thế nào trong lộ trình phát triển dài hạn của thương hiệu tại Việt Nam?

Từ góc độ thương hiệu, quyết định hợp tác với S&S được định hướng bởi sự tương đồng về chiến lược, năng lực vận hành và tầm nhìn chung trong dài hạn.

Những yếu tố then chốt bao gồm:

• Sự am hiểu sâu sắc về hệ sinh thái luxury tại thị trường địa phương.
• Năng lực triển khai bán lẻ và xây dựng mối quan hệ khách hàng đã được chứng minh.
• Cam kết mạnh mẽ đối với câu chuyện thương hiệu, tiêu chuẩn trưng bày hình ảnh và chất lượng dịch vụ.
• Tư duy dài hạn, vượt lên trên cách tiếp cận mang tính giao dịch ngắn hạn.

Chiến lược “soft entry” thông qua mô hình đa thương hiệu cho phép các nhà mốt xa xỉ từng bước nuôi dưỡng nhận diện thương hiệu, thấu hiểu hành vi khách hàng và tinh chỉnh định vị trước khi mở rộng quy mô. Đây là một lộ trình thận trọng nhưng bền vững, đảm bảo rằng khi thương hiệu gia tăng sự hiện diện tại Việt Nam, nền tảng đã đủ vững chắc từ tệp khách hàng trung thành đến hệ sinh thái bán lẻ được đồng bộ và vận hành hiệu quả.