Park Hyatt khẳng định cá nhân hoá chính là sự sang trọng

2025 là một năm đầy sôi động với những thương hiệu khách sạn lâu đời, với hàng loạt các chiến dịch toàn cầu của Marriott hay Ritz Carlton nhằm khẳng định dấu ấn thương hiệu bằng việc kể những câu chuyện đậm tính di sản. Mới đây, thương hiệu Park Hyatt đánh dấu cột mốc 45 năm mở rộng thị trường toàn cầu bằng chiến dịch quốc tế quy mô mang tên "Luxury Is Personal" - "Sang trọng ở Tính cá nhân".

Theo đúng xu hướng du lịch hạng sang, chiến dịch này đề cao những trải nghiệm cá nhân hoá như một chỉ dấu của sự sang trọng, khẳng định dấu ấn của Park Hyatt trên thị trường du lịch hạng sang toàn cầu. Park Hyatt ra đời ở Chicago vào năm 1980, và nhanh chóng được biết đến bởi thiết kế tinh tế, dịch vụ cư trú đẳng cấp và những nhà hàng ẩm thực chất lượng. Những trải nghiệm thường thất của khách lưu trú tại các khách sạn Park Hyatt đến cùng những chi tiết như mùi hương, kiến trúc và yếu tố nghệ thuật.

Từ cảm hứng này, chiến dịch "Luxury Is Personal" hướng đến tôn vinh sự sang trọng đầy tinh tế. Đặc biệt, chiến dịch cũng tiếp cận mỗi điểm đến bằng dấu ấn địa phương, sau cuộc mở rộng quy mô của Park Hyatt tại những thị trường tiềm năng trong năm 2024-2027 như châu Phi với Park Hyatt Johannesburg (2025), Park Hyatt Taormina (2027), Châu Á - Thái Bình Dương như Park Hyatt Kuala Lumpur (2025), Park Hyatt Tokyo (mở cửa trở lại vào tháng 12 năm 2025 sau khi được Girandole do Alain Ducasse thiết kế lại toàn bộ), và Park Hyatt Phu Quoc (năm 2026). Mỗi dự án đều mang dấu ấn bản địa đậm nét, điển hình như thiết kế Bắc Bộ của Park Hyatt Phu Quoc hay vị trí tầng cao ở toà nhà chọc trời của Park Hyatt đầu tiên tại Kuala Lumpur.

Park Hyatt tiếp tục đầu tư nhiều hơn với danh mục hạng sang (tăng trưởng đến 146% kể từ năm 2017), gồm các thương hiệu như Park Hyatt, Alila và The Unbound Collection by Hyatt. Điều này phản ánh nhu cầu du lịch hạng sang của khách du lịch toàn cầu, đặc biệt ở thị trường châu Á - Thái Bình Dương. Bối cảnh du lịch hạng sang cũng đặc biệt đa dạng khi hướng đến yếu tố bền vững, chăm sóc sức khoẻ và những trải nghiệm văn hoá - ẩm thực độc đáo. Một trong những hình ảnh của chiến dịch thể hiện qua loạt hình ảnh và phim ngắn đen trắng, nhấn mạnh vào những dấu ấn cụ thể ở từng điểm đến, như việc uống một ly matcha hay có buổi ghé thăm độc quyền đến Bảo tàng MoMA ở New York, hay lắng nghe buổi concert piano, vv.

Dù tính cá nhân hoá là yếu tố giúp dịch vụ hạng sang thu hút sự chú ý, và chiến dịch "Luxury Is Personal" hướng đến minh họa cách mọi khía cạnh của trải nghiệm Park Hyatt: Từ thiết kế, nghệ thuật, ẩm thực, dịch vụ, v.v. được hoà quyện một cách liền mạch. Khách lưu trú ở những điểm đến của Park Hyatt sẽ được tham gia vào những chương trình được giám tuyển kỹ lưỡng, để hiểu cách thương hiệu này cá nhân hoá những trải nghiệm của mình trong suốt 45 năm vừa qua.