Gen Z yêu thích “du lịch kiểu tín dụng” mua trước trả sau

Trong vài năm trở lại đây, “mua trước, trả sau” (Buy Now, Pay Later – BNPL) không còn xa lạ với người tiêu dùng. Tuy nhiên, điều khiến nhiều người bất ngờ là xu hướng này không chỉ áp dụng cho thời trang hay công nghệ mà còn len lỏi mạnh mẽ vào ngành du lịch, đặc biệt là nhóm khách hàng Gen Z.

Vì sao Gen Z, thế hệ trẻ nổi tiếng “thực tế” lại ưa chuộng hình thức “du lịch kiểu tín dụng” và liệu đây có phải là một lựa chọn khôn ngoan?

Những con số ấn tượng về xu hướng phát triển của BNPL và cách gen Z du lịch

Theo báo cáo thanh toán toàn cầu Worldpay năm 2023, BNPL chiếm khoảng 5% giá trị giao dịch thương mại điện tử toàn cầu vào năm 2022 và dự kiến tăng 6% vào năm 2026. Ở Việt Nam, triển vọng tăng trưởng trung và dài hạn của ngành BNPL vẫn rất mạnh mẽ với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) là 36,5% trong giai đoạn 2021-2028.

Một cuộc khảo sát 1000 người tham gia do Marriott Bonvoy (chương trình du lịch đạt giải thưởng của Marriott International) thực hiện cho thấy du lịch năm 2024 là ưu tiên hàng đầu của gen Z và Millennials, với 73% có ý định tham gia ít nhất 2 chuyến đi trong 12 tháng tới và 91% dự định chi tiêu ngang bằng hoặc nhiều hơn cho các chuyến đi so với năm trước.

Theo khảo sát của Brankrate, có 47% du khách trẻ có kế hoạch mượn tiền để đi du lịch hè. Trong đó, có 4 phương thức vay tiền phổ biến mà gen Z thường lựa chọn:

26% quẹt thẻ tín dụng rồi trả góp dư nợ trong nhiều tháng sau chuyến đi
8% áp dụng hình thức “mua trước, trả sau”
6% vay người thân, bạn bè
5% chọn các khoản vay tiền mặt các nhân

Những thống kê này cho thấy “du lịch kiểu tín dụng” không chỉ là giải pháp tình thế, mà đang trở thành một phần trong chiến lược tiêu dùng của Gen Z.

Giải mã tâm lý: Vì sao gen Z sẵn sàng chọn BNPL để đi du lịch?

Từ góc độ tâm lý học, có ít nhất 4 yếu tố khiến Gen Z dễ dàng đón nhận BNPL trong du lịch:

Bối cảnh trưởng thành hỗn loạn

Gen Z trưởng thành trong bối cảnh đại dịch Covid. Điều này khiến họ nảy sinh tâm lý không muốn trì hoãn bất cứ chuyến đi nào vì lo sợ những hiểm họa khác có thể ập đến như đại dịch, chién tranh, khủng hoảng tài chính.

Hiệu ứng FOMO (Fear of Missing Out)

Gen Z trưởng thành trong môi trường kết nối liên tục, nơi mỗi chuyến đi đều được “truyền hình trực tiếp” qua mạng xã hội. Khi nhóm bạn chốt kèo du lịch, nỗi sợ bị bỏ lỡ khiến họ tìm cách tham gia ngay dù tài chính chưa sẵn sàng.

Ưu tiên trải nghiệm hơn tài sản

Khác với thế hệ trước, Gen Z định nghĩa thành công không chỉ bằng việc sở hữu vật chất mà bằng số lượng và chất lượng trải nghiệm. Một kỳ nghỉ ở Phú Quốc hay Bali có giá trị cảm xúc cao hơn nhiều so với việc tiết kiệm thêm vài triệu đồng.

Thích sự linh hoạt và công nghệ

BNPL được tích hợp trực tiếp trong app đặt vé, quy trình phê duyệt nhanh, gần như không yêu cầu giấy tờ phức tạp. Sự tiện lợi này phù hợp với thói quen “quyết định nhanh – đặt vé nhanh” của Gen Z.

“Du lịch kiểu tín dụng” - Con dao hai lưỡi

Không thể phủ nhận BNPL đã mở ra cơ hội du lịch cho nhiều bạn trẻ nhưng xu hướng này cũng ẩn chứa không ít rủi ro.

Mặt lợi:

Tối ưu cơ hội săn giá: Đặt được vé máy bay giá rẻ hoặc phòng khách sạn khuyến mãi trước khi hết chỗ.
Phân bổ chi phí: Không phải trả toàn bộ số tiền ngay lập tức, từ đó dễ cân đối ngân sách hàng tháng.
Kích thích ngành du lịch: Tăng tỷ lệ đặt dịch vụ ngoài mùa cao điểm giúp doanh nghiệp ổn định doanh thu.

Mặt hại:

Nguy cơ nợ chồng nợ: Nếu cùng lúc mua nhiều dịch vụ BNPL hoặc quên hạn trả, chi phí lãi/phí phạt có thể tăng nhanh.

Ảo giác “khả năng chi trả”: Việc chỉ nhìn vào khoản trả nhỏ hàng tháng có thể khiến người dùng đánh giá thấp tổng chi phí.

Ảnh hưởng điểm tín dụng: Một số dịch vụ BNPL liên kết với tổ chức tín dụng, trễ hạn sẽ ảnh hưởng đến lịch sử tài chính lâu dài.

Góc nhìn tài chính cá nhân - Làm thế nào để “du lịch kiểu tín dụng” khôn ngoan hơn?

Để BNPL trở thành công cụ hỗ trợ thay vì gánh nặng, Gen Z cần lưu ý:

Xác định hạn mức “du lịch kiểu tín dụng” an toàn

Nguyên tắc 20/80: Khoản trả góp hàng tháng cho du lịch không vượt quá 20% thu nhập ròng, 80% còn lại dành cho chi tiêu thiết yếu và tiết kiệm.

Tận dụng BNPL cho chuyến đi “chỉ có một lần”

Chỉ nên dùng BNPL cho những chuyến đi đặc biệt (ví dụ: du lịch cùng gia đình trước khi ai đó ra nước ngoài học tập) thay vì áp dụng cho mọi chuyến ngắn ngày.

So sánh kỹ trước khi chốt

Mỗi nhà cung cấp BNPL có chính sách phí và thời hạn trả khác nhau. Một khoản phí 3% có thể thấp hơn so với việc vay tiêu dùng ngắn hạn nhưng cao hơn nếu so với trả bằng thẻ tín dụng có ưu đãi miễn lãi.

Kết hợp với quỹ du lịch cá nhân

Thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào BNPL, hãy duy trì một quỹ du lịch nhỏ để giảm số tiền cần trả góp. Điều này giúp tránh áp lực tài chính nếu gặp biến cố thu nhập.

Chủ động quản lý lịch trả góp

Dùng app nhắc lịch hoặc tính năng trừ tự động để không bị phạt trễ hạn. Một khoản phí trễ 200.000–300.000 đồng có thể “đốt” sạch số tiền bạn tiết kiệm được khi săn vé giá rẻ.

Nhìn chung, “du lịch kiểu tín dụng” phản ánh một sự thay đổi lớn trong tư duy tiêu dùng của Gen Z – nơi trải nghiệm được đặt ngang, thậm chí cao hơn khả năng chi trả tức thời. Nếu biết cách quản lý, BNPL có thể là chiếc vé mở cửa thế giới cho nhiều bạn trẻ. Ngược lại, nếu lạm dụng, nó dễ biến thành gánh nặng khiến chuyến đi đẹp trở thành ký ức “đắt đỏ” cả về tiền bạc lẫn tinh thần. Thế giới tươi đẹp phía trước vẫn luôn chờ bạn khám phá. Hãy để mỗi chuyến đi là một chuỗi các thước phim kỷ niệm ngọt ngào thay vì những hóa đơn dài bất tận. Bạn có thể lựa chọn tận hưởng nhưng cũng đừng bỏ quên sự tỉnh táo.