Khách sạn có yếu tố địa phương tăng trưởng mạnh ở châu Á

Báo cáo mới của Agoda "Tailored to Win: Capture the Asia's Tourism Boom" nhấn mạnh những điểm nổi bật của du lịch châu Á trong năm 2025, đặc biệt là tiềm năng tăng trưởng của các khách sạn áp dụng chiến lược "may đo" văn hóa, với 99% khách sạn kiểu này ghi nhận mức độ hài lòng của khách hàng cao hơn và 91% khách sạn cho biết du khách sẵn sàng chi trả cao hơn để lưu trú ở những khách sạn có nhiều yếu tố văn hoá địa phương.

Điều này xuất phát từ kỳ vọng thay đổi của di khách châu Á, với những yếu tố chủ đạo như nền tảng văn hoá, sở thích ẩm thực, ngô ngữ, và trải nghiệm tại nơi lưu trú. Việc du khách yêu thích những khách sạn có nhiều yếu tố văn hoá cũng mang lại lợi thế cạnh tranh cho những khách sạn có khả năng thích ứng với sở thích văn hoá và ngôn ngữ của khách hàng châu Á. Tuy nhiên, trong khi nhiều khách sạn sử dụng yếu tố này, chỉ có 1/3 đạt được những điều chỉnh phù hợp, giúp cá nhân hoá toàn bộ hành trình của du khách, xuất phát từ lý do nhiều chủ đầu tư khách sạn chưa tiếp cận đầy đủ dữ liệu văn hoá, với khoảng 55% không chắc chắn về sở thích của khách hàng và 44% gặp khó khăn trong việc đo lường lợi tức đầu tư.

Ngoài ra, Agoda cũng đã giới thiệu báo cáo về Triển vọng du lịch 2026, tập trung nhấn mạnh những chuyển dịch mới xuất phát từ nhu cầu gia tăng với điểm đến mới nổi của phân khúc khách du lịch trung lưu. Du lịch châu Á hứa hẹn sẽ tiếp tục phát triển, nhờ vào những quy định thị thực được đơn giản hóa và kết nối đường bay rộng rãi. Ngoài ra, 43% số người được hỏi cho biết khả năng chi trả là yếu tố hàng đầu thúc đẩy họ lựa chọn những thành phố ít người biết đến. Tuy nhiên, giá cả không chỉ là nguyên nhân duy nhất, họ cũng kỳ vọng vào những trải nghiệm văn hóa đặc sắc, các ưu đãi độc quyền và cơ hội tham gia các hoạt động phiêu lưu ngoài trời.

Nhiều điểm đến "lạ nhưng quen" là các địa điểm dễ tiếp cận, đặc biệt là Ấn Độ (91%), Philippines (89%) và Indonesia (80%). Nhu cầu về các điểm đến thứ cấp và ít được khám phá ngày càng tăng, dẫn đến mở rộng sự đa dạng của các lựa chọn chỗ ở. Ngoài ra, công nghệ và dữ liệu cũng đang định hình lại du lịch, giúp việc khám phá vàtrải nghiệm cá nhân hóa trở nên dễ dàng và tiện lợi hơn bao giờ hết.