Accor giới thiệu chương trình thành viên cao cấp mới

Các chương trình khách hàng thân thiết đã không còn xa lạ với du khách cư trú của nhiều tập đoàn khách sạn lớn trên toàn thế giới. Không chỉ thụ hưởng những trải nghiệm độc quyền thú vị, những chương trình hội viên này còn là cách thức thông minh nhằm tăng sự gắn bó giữa khách du lịch với thương hiệu. Theo nghiên cứu của Travelport, 35% du khách được khảo sát cho biết sẽ cân nhắc mua gói đăng ký du lịch từ các công ty dịch vụ du lịch nói chung và tập đoàn khách sạn nói riêng.

Tập đoàn khách sạn từ Pháp Accor mới đây vừa cập nhật chương trình hội viên mới, tập trung vào nhóm du khách cao cấp toàn cầu. Chương trình có tên ALL Accor+ Explorer cũng là ngói đăng ký đầu tiên có thương hiệu toàn cầu ALL Accor+, trong tham vọng mở rộng sang các thị trường trọng điểm mới vào năm tới của Accor.

Từ một nghiên cứu thị trường thực hiện trên 7.000 thành viên và 200 đối tác của Accor, thương hiệu này đã thiết kế một gói dịch vụ du lịch hạng sang có mức phí chỉ 229 USD, và hứa hẹn giúp du khách tiết kiêm trung bình 712 USD mỗi năm, với nhiều lợi ích thiết thực và hấp dẫn với du khách như giảm giá đến 50% cho dịch vụ lưu trú tại các khách sạn của Accor ở Châu Á - Thái Bình Dương, giảm giá 15% so với giá công bố với Access More tại hơn 4.500 khách sạn Accor và hơn 30 thương hiệu trên toàn thế giới. Hiện nay, chương trình này đã được tích hợp hoàn toàn với ứng dụng ALL Accor, nhằm mang đến trải nghiệm liền mạch cho hội viên. Bên cạnh đó, tất cả hội viên Accor Plus sẽ được tự động nâng cấp lên gói đăng ký cao cấp mới này.

Ngoài ra, thành viên tham gia cũng sẽ nhận ưu đãi giảm giá 30% cho dịch vụ ăn uống và 15% cho đồ uống tại hơn 1.600 nhà hàng và hơn 1.200 quán bar trên khắp Châu Á - Thái Bình Dương. Khi sở hữu thẻ thành viên này, hội viên sẽ ngay lập tức được thăng hạng lên ALL Accor Gold, để nhận những ưu đãi hấp dẫn như 30 đêm cư trú miễn phí mỗi năm, cùng các quyền lợi như nâng hạng phòng, nhận phòng sớm và trả phòng trễ, được ưu tiên tham gia các sự kiện và ưu đãi độc quyền dành riêng cho hội viên.

Accor Plus - dịch vụ du lịch theo đăng ký trước đó của Accor đã hoạt động tại Châu Á - Thái Bình Dương trong hơn 30 năm và có tới hơn 450.000 thành viên cho đến nay. Không chỉ Accor, các chương trình đăng ký thành viên của tập đoàn khách sạn hiện có mức tăng trưởng đến 400% trong 10 năm, cho thấy nhu cầu hưởng lợi ích đặc quyền của khách du lịch hiện nay, nhất là tệp khách du lịch cao cấp và hạng sang. Thị trường đăng ký toàn cầu được dự đoán sẽ vượt mức 2 nghìn tỷ USD vào năm 2034, đây là động lực để các thương hiệu khách sạn và khu nghỉ dưỡng hàng đầu tiếp tục xây dựng những chương trình khách hàng thân thiết độc đáo nhằm thu hút thành viên đăng ký.

Ngoài Accor Plus, những chương trình thành viên đặc biệt được yêu thích hiện nay bao gồm Ascott Star Rewards, Marriott Bonvoy, Hilton Honors, World of Hyatt, vv.